Objectifs de la formation

Comprendre les fonctions et les mécanismes d’un conflit pour les identifier les gérer et les prévenir 

Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle 

Gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits 

Réguler et sortir des conflits, dans son rôle de manager 

Notre méthode pédagogique

Tout d’abord, l’animateur détaille les principes essentiels. Puis des exercices d’application et des études de cas illustrent ses exposés et facilitent l’appropriation des connaissances. Enfin, l’animateur termine la formation par des exercices de test. Les exercices pratiques sont élaborés en tenant compte des spécificités de l’activité professionnelle du stagiaire. Intervenant : Formateur de terrain de haut niveau professionnel, doté d’un véritable sens de la pédagogie. Supports de formations remis : Kit écriture, livrets récapitulatifs et corrigés des excercices. Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant. 

Livrables

Une documentation pédagogique remise à chaque participant.

Objectifs de la formation

• Identifier et s’approprier les aspects juridiques et les recommandations de bonnes pratiques sur le projet personnalisé
• Connaître les principes méthodologiques et techniques d’élaboration, de mise en œuvre et d’évaluation du projet personnalisé
• S’approprier la construction d’une grille d’évaluation des besoins en prenant appui sur SERAFIN-PH

La loi du 2 janvier 2002 prévoit le droit pour chaque usager à « une prise en charge et un accompagnement individualisé de qualité favorisant son développement, son autonomie et son insertion, adaptés à son âge et à ses besoins, respectant son consentement éclairé qui doit être systématiquement recherché lorsque la personne est apte à exprimer sa volonté et à participer à la décision. À défaut, le consentement de son représentant légal doit être recherché » (article L 311-3 du CASF).
Il s’agit pour les professionnels du secteur médico-social de considérer la personne accueillie comme un usager d’un service avec des compétences et des attentes spécifiques. S’appuyant à la fois sur le droit des personnes à exprimer leurs choix et les objectifs d’insertion sociale pour celles-ci, le projet personnalisé ne peut être considéré par les professionnels comme une simple procédure de travail. Il ne fait nul doute que la mise en œuvre d’un projet personnalisé modifie profondément l’approche même du travail médico-social, sa philosophie et son organisation interne. Cette mise en œuvre suppose l’installation d’une méthodologie de travail rigoureuse, pluridisciplinaire et consensuelle au service de la personne. En effet, les objectifs co-construits avec les usagers s’appuieront sur les compétences de la personne, et non sur la base des besoins, afin de la valoriser. La démarche, ici, consiste donc à amener progressivement les usagers à la conscience de son besoin d’acquérir des compétences complémentaires.
De fait, le projet personnalisé ne peut être réduit à la fonction d’une procédure surajoutée mais bien comme un outil de travail fondamental aux pratiques médico-sociales de qualité.

Notre méthode pédagogique

En distanciel :

• Travail en individuel sur les 3 axes, à partir d’une trame “Ce que nous faisons”, “Ce qu’il nous reste à faire” (en lien avec le contenu de la RBPP)

En présentiel :

• Apports théoriques,
• Brainstorming,
• Co-construction à partir d’une réflexion collective nourrie des situations rencontrées, et du module préparatoire d’apprentissage
• Mises en situation

Livrables

• Vidéo projecteur
• Remise des documents support
• Références bibliographiques

Objectifs de la formation

• Acquérir les méthodologies et les bonnes pratiques pour piloter les missions 
• Développer ou renforcer sa posture, son agilité face à un environnement complexe
• Comprendre et maîtriser l’analyse systémique comme la place du manager de transition ou sa place entre le donneur d’ordres et les équipes
• Construire sa propre stratégie tout au long du parcours via l’élaboration d’un projet personnel
• Échanger et s’enrichir du partage d’expériences entre pairs pour confronter ses croyances et se dépasser

Notre méthode pédagogique

• Une présentation du formateur et de chacun des stagiaires en début d’action pour permettre une adaptation optimale du processus pédagogique prévu par le formateur, et la possibilité pour chaque stagiaire d’exprimer ses attentes,
• Une présentation, par le formateur, des objectifs pédagogiques de son intervention et de ses enjeux,
• Une approche pédagogique concrète et pragmatique s’appuyant sur des méthodes de pédagogie active : alternance d’exposés théoriques, d’études de cas et d’analyses de pratiques au cours desquels chaque stagiaire peut poser ses questions de façon à faciliter le transfert de connaissances dans le respect du programme de formation qui lui est remis préalablement,

Livrables

• Transmission des programmes, fiches logistiques et documents pédagogiques (conducteurs, textes juridiques, réponses aux questions soulevées lors de la formation, références bibliographiques et QCM) de chaque session,
• Un conducteur reprenant les points essentiels de la formation, remis à chaque stagiaire au démarrage de chaque intervention pour lui permettre de suivre le déroulement de l’action de formation professionnelle. A l’issue de chaque intervention, un dossier pédagogique illustré, composé d’apports conceptuels, de textes de référence du secteur et de trames méthodologiques, est disponible, en ligne, sur l’espace stagiaire de la formation. Des informations complémentaires viennent compléter le dossier pédagogique, en fonction des besoins et attentes des stagiaires identifiées pendant l’intervention.

Objectifs de la formation

• Ce dispositif permet aux participants :

  • d’acquérir les logiques, savoirs et méthodologies indispensables à la gestion des risques spécifiques au secteur social et médico-social, pour manager, avec plus de sécurité, leur service, leur établissement ou leur institution,
  • d’être en conformité au regard de leurs responsabilités civiles et pénales, de traiter, le cas échéant, les situations difficiles, voire de crise, de prévenir l’occurrence et la gravité de chaque risque.

  À l’issue de la formation « Expert en Risques des Etablissements Sociaux et Médico-Sociaux », le participant sera capable de :

  • Cerner les fonctions, les missions et les responsabilités de l’Expert(e) en Risques du secteur social et médico-social,
  • Maîtriser les attentes des pouvoirs publics en matière de risques
  • Identifier les dangers et les risques en établissement social et médico-social,
  • Établir la cartographie des risques de son établissement,
  • Maîtriser les points essentiels de la norme ISO 31000 – Management du risque,
  • Évaluer les risques en établissement social et médico-social,
  • Choisir entre le traitement des risques ou leur acceptation,
  • Identifier les risques juridiques et administratifs et leurs enjeux,
  • Prévenir les risques administratifs, budgétaires, financiers et assuranciels
  • Gérer une situation de crise,
  • Mettre en place et manager un dispositif de contrôle et de suivi des facteurs générateurs de risques,
  • Concevoir et manager un dispositif de prévention et de traitement des risques.

Notre méthode pédagogique

• Une présentation du formateur et de chacun des stagiaires en début d’action pour permettre une adaptation optimale du processus pédagogique prévu par le formateur, et la possibilité pour chaque stagiaire d’exprimer ses attentes,
• Une présentation, par le formateur, des objectifs pédagogiques de son intervention et de ses enjeux,
• Une approche pédagogique concrète et pragmatique s’appuyant sur des méthodes de pédagogie active : alternance d’exposés théoriques, d’études de cas et d’analyses de pratiques au cours desquels chaque stagiaire peut poser ses questions de façon à faciliter le transfert de connaissances dans le respect du programme de formation qui lui est remis préalablement,

Livrables

• Transmission des programmes, fiches logistiques et documents pédagogiques (conducteurs, textes juridiques, réponses aux questions soulevées lors de la formation, références bibliographiques et QCM) de chaque session,
• Un conducteur reprenant les points essentiels de la formation, remis à chaque stagiaire au démarrage de chaque intervention pour lui permettre de suivre le déroulement de l’action de formation professionnelle. A l’issue de chaque intervention, un dossier pédagogique illustré, composé d’apports conceptuels, de textes de référence du secteur et de trames méthodologiques, est disponible, en ligne, sur l’espace stagiaire de la formation. Des informations complémentaires viennent compléter le dossier pédagogique, en fonction des besoins et attentes des stagiaires identifiées pendant l’intervention.

Objectifs de la formation

Notre méthode pédagogique

La formation se déroule alternativement en présentiel et en distanciel.
Apports théoriques et méthodologiques, partage d’outils pratiques. Travail en groupe, échanges d’expérience.

Lors des journées en présentiel, les participants sont invités à apporter un ordinateur portable ou tablette dans la mesure du possible.
Pour les journées de formation à distance, matériel préconisé pour votre confort : casque micro USB, webcam.
Connexion internet indispensable.

• Une approche pédagogique concrète et pragmatique s’appuyant sur des méthodes de pédagogie active : alternance d’exposés théoriques, d’études de cas et d’analyses de pratiques au cours desquels chaque stagiaire peut poser ses questions de façon à faciliter le transfert de connaissances dans le respect du programme de formation qui lui est remis préalablement,

Livrables

• Transmission des programmes, fiches logistiques et documents pédagogiques (conducteurs, textes juridiques, réponses aux questions soulevées lors de la formation, références bibliographiques et QCM) de chaque session,
• Un conducteur reprenant les points essentiels de la formation, remis à chaque stagiaire au démarrage de chaque intervention pour lui permettre de suivre le déroulement de l’action de formation professionnelle. A l’issue de chaque intervention, un dossier pédagogique illustré, composé d’apports conceptuels, de textes de référence du secteur et de trames méthodologiques, est disponible, en ligne, sur l’espace stagiaire de la formation. Des informations complémentaires viennent compléter le dossier pédagogique, en fonction des besoins et attentes des stagiaires identifiées pendant l’intervention.